Het arboservicecentrum voor het voortgezet onderwijsInspectieproject VO
Belangrijkste onderzoeksresultaten
Soms te weinig aandacht voor werkdruk
Bij 27% van de geïnspecteerde scholen bleek dat er bij de uitvoering van het arbobeleid onvoldoende aandacht werd besteed aan werkdruk van leerkrachten. Uit de nadere analyse bleek dat de hoeveelheid werk (c.q. het werkaanbod) een belangrijke veroorzaker van problemen rondom werkdruk bij leerkrachten in het voortgezet onderwijs was.
Eén op de vier werknemers wordt geconfronteerd met agressie en geweld
Op basis van de inspectieresultaten en het vragenlijstonderzoek kan geconcludeerd worden dat agressie en geweld een wezenlijk risico vormt voor de werknemers die werkzaam zijn in de geïnspecteerde scholen. Eén op de vier werknemers gaf aan geconfronteerd te worden met agressie en geweld. Eén op de zes ondervraagde werknemers gaf aan in ernstige mate blootgesteld te worden aan agressie en geweld. Het ging daarbij niet alleen om ernstige incidentele gevallen maar ook om allerlei andere vormen van agressie en geweld die een structureel karakter hadden.
Onvolledig beleid
Uit de inspectieresultaten blijkt dat de meeste scholen wel op de een of andere manier beleid rondom agressie en geweld voeren. Het beleid is echter vaak onvolledig en daardoor mist het in veel gevallen zijn uitwerking. Op de geïnspecteerde scholen was op de volgende elementen kritiek op het beleid:
- Werknemers werden niet goed voorgelicht, geïnstrueerd en/of pro-actief getraind hoe ze om moeten gaan met agressie en geweld;
- Geen (goede) meldingsprocedure en registratie van incidenten. Het melden van incidenten is een belangrijke stap in het aanpakken van agressie en geweld omdat op deze manier een 'vinger aan de pols' wordt gehouden en het mogelijk wordt agressie en geweld in de kiem te smoren. Het melden van incidenten leidt ertoe dat er continue aandacht ontstaat voor de beleidsvoering ten aanzien van agressie en geweld;
- Geen of onvoldoende (bekendheid van) nazorg en opvang van de getroffen werknemers;
- Het beleid wordt niet / onvoldoende geanalyseerd (onderdeel RI&E) en met de medezeggenschapsraad besproken of geëvalueerd.
Conclusies
- Agressie en geweld is een duidelijk risico in het voortgezet onderwijs. In ruim één op de drie scholen is hiervoor nog te weinig aandacht.
- In VMBO-praktijk en combi en speciaal onderwijs komt agressie en geweld vaker voor dan bij de andere scholen in het voortgezet onderwijs.
- Conciërges worden doorgaans meer blootgesteld aan agressie en geweld dan leerkrachten.
- Het melden van incidenten is van groot belang.
- Een directe aanpak van de oorzaken is essentieel voor het verminderen van de blootstelling.
De Arbeidsinspectie stelt vast dat het beleid nog onvoldoende aankomt op de werkvloer en het management van de school onvoldoende prioriteit geeft aan een structurele aanpak van agressie en geweld tegen werknemers.
Het volledige verslag van de Arbeidsinspectie kunt u rechtsboven downloaden.